Valutazione generale dei nostri Clienti

L'assortimento di prodotti è molto buono, i prezzi molto competitivi. Il servizio e gli addetti pre/post vendita professionali e molto efficienti. A voler essere pignoli posso dire i tempi di consegna un pò sopra la media per un servizio corrieristico e il servizio di tracking scadente del corriere stesso. Ma nel complesso tutto ottimo.

Salve, ho acquistato un frigorifero combinato. Per il trasporto al piano ho pagato una cifra molto alta, circa 100 euro (le tariffe dei negozi in zona sono di 20 euro o gratis) ma soprattutto non mi è stato mandato personale adeguato, nè attrezzato nè sufficiente. Il trasporto al piano è stato infatti effettuato dagli stessi corrieri (solo due persone, nè alte, nè robuste) e non da facchini, senza neppure l'ausilio di un carrello adatto. Ciò con grande rischio per l'incolumità delle persone stesse e della merce, che rischiava ogni momento di cadere e danneggiarsi. I corrieri inoltre hanno dichiarato di non essere stati avvertiti che il piano di consegna era piuttosto alto e hanno chiesto se c'era qualcuno che potesse dare loro una mano. Trovo questo assurdo, in quanto ho richiesto e pagato un servizio di facchinaggio. In buona sostanza, ho rischiato molto e non ho risparmiato rispetto ai tradizionali negozi. Ho acquistato il prodotto perchè non ho il tempo di girare molto per i negozi e perchè non riuscivo a trovare altrove questo prodotto e questo colore. Consiglierei questo sito, ma non per oggetti pesanti/ingombranti come un grande elettrodomestico. Per fortuna, comunque, tutto è andato bene.