Valutazione generale dei nostri Clienti

Gentile Cliente
siamo dispiaciti del problema al prodotto, tuttavia l'assistenza è svolta per noi dall'assistenza della casa madre
Non comprendiamo cosa intende con assistenza sia fatta in capo al venditore. Noi non abbiamo le competenze tecniche per valutare e procedere alla riparazione. Per questo ci avvaliamo dell'assistenza dei centri di assistenza certificati.
Che l'assistenza possa rispondere da un paese esterno non riteniamo possa essere considerato un problema. L'importante che l'assistenza sia svolta in modo rapido e corretto.
Quello che possiamo fare invece è certamente intervenire qualora rilevi dei ritardi nell'assistenza. Per questo la invitiamo, se non l'ha già fatto, a inviarci la segnalazione indicando il numero di pratica